في الوقت الحاضر، ومع توسع مصنعي المعدات في أعمالهم، فإن العدد المتزايد من الأجهزة - وخاصة المعدات ذات الطلب المرتفع مثل آلات تصنيع الرمل - والتحديث المستمر لعمليات المعدات جعل الصيانة اليدوية التقليدية في الموقع أكثر صعوبة وتكلفة. 

على سبيل المثال، تتضمن آلة واحدة لصنع الرمل في خط إنتاج الركام مكونات أساسية مثل تجويف التكسير، والمروحة، ونظام النقل؛ وأي عطل يتطلب سفر الفنيين إلى الموقع، مما لا يؤخر الإصلاحات فحسب، بل يزيد أيضًا من تكاليف العمالة والنقل. في الوقت نفسه، تتزايد باستمرار متطلبات المستخدمين لصيانة المعدات (بما في ذلك آلات صنع الرمل)، حيث يتوقعون الحد الأدنى من التوقف، ومراقبة الحالة في الوقت الفعلي، وسرعة حل الأعطال، مما يفرض تحديات عديدة على مصنعي المعدات.

يُعد التشغيل والصيانة الذكية عن بُعد للمعدات مظهرًا أساسيًا من مظاهر التحول الرقمي والتطوير، وهو أيضًا أحد التوجهات التطبيقية الأساسية لشركات تصنيع المعدات لتحقيق التكامل العميق بين إنترنت الأشياء الصناعي (إنترنت الأشياء الصناعي) والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي. بالنسبة لمعدات مثل آلات صنع الرمل، التي تُستخدم غالبًا في بيئات قاسية مثل المحاجر أو مواقع البناء، فإن التشغيل والصيانة الذكية عن بُعد ليس مجرد وسيلة مريحة، بل هو سبيل لا غنى عنه لإدارة المعدات بكفاءة.

بالمقارنة مع نموذج خدمة التشغيل والصيانة التقليدي، تتميز خدمة التشغيل والصيانة عن بُعد من نينون بمزايا واضحة في تحسين الكفاءة، وتحسين جودة الخدمة، وتوفير التكاليف، وخاصةً لآلات صنع الرمل. بالاعتماد على خدمات التشغيل والصيانة عن بُعد من نينون، يتم تجاوز قيود الوقت والمكان لصيانة آلات صنع الرمل: فعندما تُظهر آلة صنع الرمل اهتزازًا غير طبيعي (وهو مؤشر شائع لتآكل المكره)، ترسل المنصة تنبيهًا فوريًا إلى كل من المستخدم والفريق الفني في نينون، مما يتيح استجابة سريعة وفي الوقت المناسب لاحتياجات التشغيل والصيانة دون انتظار وصول الفنيين إلى الموقع.

تستطيع نينون الحصول على معلومات حالة تشغيل آلات صنع الرمل (وغيرها من المعدات) بشكل استباقي من خلال نظام التشغيل والصيانة عن بُعد. في حال تعطل آلة صنع الرمل، مثل انسداد منفذ التغذية، تُصدر إشارات إنذار مبكر فورًا. ومن خلال وظيفة التصور الفوري للبيانات في المنصة، يمكن للفنيين الاطلاع بوضوح على حالة آلة صنع الرمل في الموقع بنظرة واحدة: ما إذا كان المحرك يسخن بشكل زائد، وما إذا كان حجم التفريغ منخفضًا، وأي أجزاء محددة (مثل قادوس التغذية أو صفيحة التكسير) تحتاج إلى صيانة أو إصلاح.

يُقلل هذا النموذج الجديد لخدمات ما بعد البيع بشكل كبير من وقت تعطل المعدات بسبب الأعطال: فبالنسبة لآلات تصنيع الرمل التي كانت تتطلب في الأصل يومين إلى ثلاثة أيام من الصيانة في الموقع، يُمكن للصيانة والتشغيل عن بُعد تقصير وقت الإصلاح إلى 24 ساعة فقط. كما يُحسّن هذا النموذج كفاءة استخدام آلات تصنيع الرمل، ويعزز بشكل كبير كفاءة وجودة خدمات الشركة، ويُسرّع عملية إدارة المعدات للمستخدمين، مما يُساعد شركات إنتاج الكتل التي تعتمد على آلات تصنيع الرمل على تحقيق إنتاج أكثر استقرارًا وكفاءة.